根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店坐落于珠海横琴新区长隆国际海洋度假区的中心位置,只需5分钟车程便可抵达横琴口岸,直通澳门,而前往九州港也仅需约45分钟车程,客人可乘船往返香港珠海两地。
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查看更多评论小麦:好评
所有的设备都有考虑到带小朋友,还来床围和小孩牙刷,棒棒的!
Jeanine:好评
很适合带宝宝来,吃饭买全日的套餐比较划算,还送船票
赖小熊:好评
房间大小一般,说是豪华园景房,但是露台的景观其实挺宅的。房间卫生不好,盥洗台上面很明显留有上一任住户的毛发,感觉噁心。要是这个价位的话,下次会宁愿选择企鹅酒店或马戏酒店,起码去年住马戏酒店的体验挺好的。还有,离海洋王国最远就是这个酒店。